Transition Stories a développé une stratégie de communication pour la Flandre occidentale afin d’encourager les citoyens à installer des panneaux solaires et à soutenir les autorités locales.
En déterminant les segments de public cible en fonction des insights comportementaux et des données, les obstacles, les moteurs et les points de levier dans le parcours client ont été identifiés, ainsi qu’une typologie des administrations municipales avec des besoins de soutien variables. Cette approche structurée et progressive a été développée lors d’ateliers avec les gouvernements locaux et la province.
La stratégie se compose de trois niveaux :
- Couche de base : Campagne de communication provinciale – un cadre pour une campagne globale de la province visant à sensibiliser le public et susciter l’intérêt général.
- Couche intermédiaire : Soutien aux campagnes locales – une boîte à outils et des maquettes que les gouvernements locaux peuvent utiliser pour concevoir efficacement leurs propres campagnes.
- Couche supérieure : Projets pilotes sur mesure – des cahiers des charges pour mettre en place des projets potentiels visant des groupes cibles spécifiques.
Client
Province de Flandre-Occidentale
Période
2023 – 2024
Thème de référence
Construction & rénovation