Transition Stories ontwikkelde voor West-Vlaanderen een communicatiestrategie om burgers te stimuleren zonnepanelen te installeren en lokale besturen te ondersteunen.
Door doelgroepsegmenten op basis van gedragsinzichten en data te bepalen, werden barrières, drijfveren en hefbomen in de klantreis geïdentificeerd, evenals een typologie van gemeentebesturen met verschillende ondersteuningsbehoeften. De gestructureerde en gefaseerde aanpak kwam tot stand via workshops met lokale besturen en de provincie.
De strategie bestaat uit drie lagen:
- Basislaag: provinciale communicatiecampagne – een skelet voor een brede campagne vanuit de provincie om algemene bewustwording te creëren en interesse te wekken.
- Tussenlaag: ondersteuning van lokale campagnes – een toolkit en mock-ups die lokale overheden kunnen gebruiken om hun eigen campagnes effectief vorm te geven.
- Toplaag: proefprojecten op maat – projectfiches om mogelijke projecten op te zetten gericht op specifieke doelgroepen.