Met scherpe inzichten en een vleugje humor wist Wouter Cyx tijdens de interprovinciale netwerkdag op 24 oktober in Gent meteen de aandacht te grijpen. Hij nam de zaal mee in zijn inspirerende keynote over hoe provincies hun dienstverlening aan lokale besturen kunnen versterken.
Met een heldere structuur en concrete handvaten schetste Wouter Cyx tijdens zijn keynote de kernvragen die provincies moeten stellen om hun dienstverlening te optimaliseren: wat is de werkelijke behoefte van lokale besturen, hoe speel je hierop in, en hoe meet je het effect? Daarbij benadrukte hij het belang van helder communiceren en samenwerkingen versterken, zowel binnen als buiten de provinciegrenzen.
Zijn oproep tot innovatie en klantgericht denken werd onderbouwd met praktijkvoorbeelden, zoals het opstellen van persona’s om de diversiteit in behoeften van lokale besturen beter te begrijpen. De boodschap was duidelijk: door in te zetten op maatwerk en feedback, kunnen provincies hun rol als onmisbare schakel in het lokale klimaatbeleid verder uitbouwen. Een krachtige reminder dat een duurzame toekomst begint met samenwerken en elkaar versterken.