{"id":2470,"date":"2020-10-17T15:56:14","date_gmt":"2020-10-17T13:56:14","guid":{"rendered":"https:\/\/transitionstories.be\/hoe-starten-we-een-renovatierevolutie\/"},"modified":"2024-06-17T20:32:39","modified_gmt":"2024-06-17T18:32:39","slug":"comment-lancer-une-revolution-de-la-renovation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transitionstories.be\/fr\/comment-lancer-une-revolution-de-la-renovation\/","title":{"rendered":"Comment lancer une r\u00e9volution de la r\u00e9novation?"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb right_padding_desktop=\u00a0\u00bb5%\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb row_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb row_border_radius_applies=\u00a0\u00bbbg\u00a0\u00bb overflow=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb shape_divider_position=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb shape_type=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb column_element_direction_desktop=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_element_spacing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb desktop_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; column_backdrop_filter=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb column_position=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime; tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb animation_type=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb border_type=\u00a0\u00bbsimple\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb]<strong>Le taux de r\u00e9novation en Flandre doit \u00eatre tripl\u00e9 si nous voulons que nos b\u00e2timents soient totalement neutres sur le plan climatique d&rsquo;ici 2050. Cela signifie que nous devons augmenter fortement nos efforts \u00e0 court terme, afin de ne pas faire peser tout le fardeau sur la prochaine g\u00e9n\u00e9ration. Nous croyons que l&rsquo;accompagnement des projets de r\u00e9novation de quartier peut \u00eatre un outil tr\u00e8s important \u00e0 cet \u00e9gard.<\/strong><\/p>\n<p>Dans ce longread, nous allons vous montrer comment nous pouvons tous ensemble lancer une v\u00e9ritable r\u00e9volution de la r\u00e9novation en Belgique.<\/p>\n<p>Nous aborderons le concept de r\u00e9volution de la r\u00e9novation dans ce contexte \u00e0 deux niveaux :<\/p>\n<ol>\n<li>Une r\u00e9volution de la r\u00e9novation dans le quartier, c&rsquo;est-\u00e0-dire comment motiver le plus grand nombre de participants possible avec un projet de r\u00e9novation de quartier.<\/li>\n<li>Le d\u00e9clenchement d&rsquo;une r\u00e9volution de la r\u00e9novation \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle nationale, c&rsquo;est-\u00e0-dire comment utiliser les exp\u00e9riences d&rsquo;une r\u00e9novation de quartier comme catalyseur pour de nombreux autres projets de r\u00e9novation de quartier dans le pays.<\/li>\n<\/ol>\n[\/vc_column_text][image_with_animation image_url=\u00a0\u00bb442&Prime; image_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb animation_type=\u00a0\u00bbentrance\u00a0\u00bb animation=\u00a0\u00bbFade In\u00a0\u00bb animation_easing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb animation_movement_type=\u00a0\u00bbtransform_y\u00a0\u00bb hover_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb box_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb image_loading=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb max_width_mobile=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb text_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb]<strong>\u00c0 la recherche du point de basculement<\/strong><\/p>\n<p>Dans ce longread, nous nous appuyons sur l&rsquo;ouvrage de Malcolm Gladwell intitul\u00e9 <em>The Tipping Point<\/em> (Le point de basculement). Un point de basculement, ou point d&rsquo;inflexion, est le moment o\u00f9 une tendance se transforme en une r\u00e9volution \u00e0 grande \u00e9chelle. Dans le cas pr\u00e9sent, il s&rsquo;agit du moment o\u00f9 nous voyons soudainement notre taux de r\u00e9novation tripler rapidement sur une p\u00e9riode relativement courte.<\/p>\n<p>Dans le graphique, nous voyons une repr\u00e9sentation simplifi\u00e9e de la mani\u00e8re dont le taux de r\u00e9novation actuel oscille autour de 0,7 % \u00e0 1 % depuis des ann\u00e9es. Le point de basculement est le moment o\u00f9 ce taux de r\u00e9novation commence soudainement \u00e0 s&rsquo;acc\u00e9l\u00e9rer sur une p\u00e9riode de plusieurs ann\u00e9es.<\/p>\n<p>Ce type de courbes \u00e9volutives se retrouve dans toutes sortes de contextes, par exemple dans les ventes de produits populaires, mais aussi dans l&rsquo;apparition de maladies telles qu&rsquo;une \u00e9pid\u00e9mie de grippe.<\/p>\n<p>Selon la th\u00e9orie de Gladwell, nous pourrions \u00e9galement d\u00e9clencher une r\u00e9volution similaire dans le domaine de la r\u00e9novation des quartiers, \u00e0 condition de r\u00e9unir les bons \u00e9l\u00e9ments au bon moment.<\/p>\n<p>Une telle r\u00e9volution de la r\u00e9novation \u00e0 grande \u00e9chelle serait bien s\u00fbr formidable. Car si le nombre de r\u00e9novations de quartiers augmente de mani\u00e8re exponentielle, nous pourrions r\u00e9ellement contribuer \u00e0 la transition \u00e9nerg\u00e9tique de demain.<\/p>\n<p><strong>Comment parvenir \u00e0 un tel moment de basculement ?<\/strong><\/p>\n<p>La bonne nouvelle, c&rsquo;est que ce moment de basculement est en partie sous notre contr\u00f4le. Selon Gladwell, certains facteurs permettent de pr\u00e9dire une r\u00e9volution. Il s&rsquo;agit des facteurs suivants :<\/p>\n<ol>\n<li>La loi du plus grand nombre<\/li>\n<li>Le facteur d&rsquo;adh\u00e9rence de l&rsquo;id\u00e9e\/du concept<\/li>\n<li>La force du contexte<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>La loi du petit nombre<\/strong><\/p>\n<p><em>One spark can start a fire<\/em>. La loi du petit nombre dit qu&rsquo;un nombre limit\u00e9 de personnes peut d\u00e9clencher une grande r\u00e9volution.<\/p>\n<p>La r\u00e8gle des 80-20 d\u00e9crit un ph\u00e9nom\u00e8ne sociologique que l&rsquo;on retrouve dans de nombreux groupes. 20 % d&rsquo;un groupe peuvent suffire \u00e0 convaincre les 80 % restants de leur id\u00e9e. En d&rsquo;autres termes, il suffit de quelques personnes influentes pour provoquer un point de basculement.<\/p>\n<p>Gladwell divise ces personnes influentes en trois cat\u00e9gories<\/p>\n<ol>\n<li>Les connecteurs sont des personnes qui ont de nombreux contacts dans plusieurs quartiers. Ils \u00e9tablissent des relations entre diff\u00e9rentes communaut\u00e9s.<\/li>\n<li>Les persuadeurs sont des personnes dot\u00e9es d&rsquo;un grand charisme qui savent convaincre les gens. Ils influencent les d\u00e9cisions d&rsquo;achat et le comportement des autres.<\/li>\n<li>Les experts ne disposent pas d&rsquo;un r\u00e9seau aussi \u00e9tendu, mais ils en savent beaucoup sur les r\u00e9novations de quartier, de sorte que les autres suivent leurs recommandations.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ces trois types d&rsquo;influenceurs peuvent \u00eatre regroup\u00e9s en une seule personne ou, plus vraisemblablement, en deux ou trois personnes.<\/p>\n<p>Par exemple, un connecteur peut \u00eatre le pr\u00e9sident d&rsquo;une association de quartier ou un fonctionnaire municipal. Ils peuvent nous diriger vers les bonnes personnes pour lancer ensemble un projet de r\u00e9novation de quartier, ou pour mobiliser imm\u00e9diatement un large public pour assister aux s\u00e9ances d&rsquo;information.<\/p>\n<p>Un <strong>connecteur<\/strong> peut \u00e9galement \u00eatre quelqu&rsquo;un qui recommande cette formation vid\u00e9o et cette m\u00e9thodologie et les transmet \u00e0 son r\u00e9seau de coll\u00e8gues dans d&rsquo;autres administrations locales.<\/p>\n<p>Ainsi, un connecteur est quelqu&rsquo;un qui fait circuler rapidement et efficacement les connaissances au sein de la population.<\/p>\n<p>Un <strong>persuadeur<\/strong> peut \u00eatre un r\u00e9sident du quartier ou une personne respect\u00e9e qui a d\u00e9j\u00e0 particip\u00e9 avec succ\u00e8s \u00e0 une r\u00e9novation de quartier. Ces personnes ont une grande capacit\u00e9 de persuasion pour convaincre les autres partageant les m\u00eames id\u00e9es qu&rsquo;eux.<\/p>\n<p>Un persuadeur peut \u00e9galement \u00eatre quelqu&rsquo;un qui persuade d&rsquo;autres villes et municipalit\u00e9s de l&rsquo;utilit\u00e9 des projets de r\u00e9novation de quartier. L&rsquo;essentiel de l&rsquo;action des persuadeurs est de pr\u00e9senter leur t\u00e9moignage de mani\u00e8re belle, authentique et percutante. La vid\u00e9o et les m\u00e9dias sociaux peuvent constituer le cocktail parfait<\/p>\n<p>Enfin, il y a les <strong>experts.<\/strong> Dans le cas des r\u00e9novations de quartier, ce sont d&rsquo;une part les superviseurs de la r\u00e9novation qui ont une tr\u00e8s bonne connaissance technique et sociale de la situation. D&rsquo;autre part, ce sont les conseillers en processus et les responsables de la communication qui peuvent traiter avec les habitants du quartier de mani\u00e8re tr\u00e8s comp\u00e9tente. Ils peuvent attirer l&rsquo;attention et impliquer les habitants dans le processus.<\/p>\n<p>Constituez-vous vous-m\u00eame une \u00e9quipe charg\u00e9e de superviser les projets de r\u00e9novation dans votre quartier ? Si c&rsquo;est le cas, essayez d&rsquo;\u00eatre attentif \u00e0 ce que vous puissiez vous aussi attirer les bonnes personnes \u00e0 bord<\/p>\n<p><strong>Le facteur d&rsquo;adh\u00e9rence<\/strong><\/p>\n<p>Si vous voulez diffuser une id\u00e9e, vous devez d&rsquo;abord vous assurer qu&rsquo;elle reste dans les esprits. C&rsquo;est pourquoi il est important de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont vous racontez votre histoire. Une histoire doit avoir quelque chose de sp\u00e9cial, d&rsquo;accrocheur. Quelque chose qui la distingue du reste des informations dont nous sommes inond\u00e9s chaque jour. Un petit d\u00e9tail peut faire toute la diff\u00e9rence.<\/p>\n<p>L&rsquo;id\u00e9e du facteur d&rsquo;adh\u00e9rence a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e par Dan et Chip Heath dans leur livre<em> Made to Stick<\/em>. Ils ont identifi\u00e9 six facteurs de succ\u00e8s qui contribuent \u00e0 l&rsquo;attractivit\u00e9 d&rsquo;une id\u00e9e ou d&rsquo;un message. Appliqu\u00e9s aux projets de r\u00e9novation de quartier, ces facteurs pourraient \u00eatre les suivants :<\/p>\n<ol>\n<li>Simple: Gardez vos formulations et id\u00e9es simples si vous voulez atteindre un public.<\/li>\n<li>Unexpected: Surprenez les r\u00e9sidents avec des messages ou des promotions inattendus dans des endroits et \u00e0 des moments inattendus.<\/li>\n<li>Concrete: Montrez concr\u00e8tement comment vous envisagez le processus. Assister \u00e0 une r\u00e9union d&rsquo;information aujourd&rsquo;hui signifie qu&rsquo;un conseiller en \u00e9nergie se pr\u00e9sentera chez vous la semaine prochaine.<\/li>\n<li>Credible: Travaillez avec des organisations et des personnes cr\u00e9dibles et fiables. Dans ce contexte, les ambassadeurs et les t\u00e9moins du quartier sont une bonne id\u00e9e.<\/li>\n<li>Emotional: Adressez-vous aux gens sur le plan \u00e9motionnel, par exemple en mettant en avant le d\u00e9sir d&rsquo;une source d&rsquo;\u00e9nergie locale.<\/li>\n<li>Story: Racontez votre message sous forme d&rsquo;histoire. Laissez les t\u00e9moins partager leur exp\u00e9rience, comment ils se sont sentis en s\u00e9curit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;accompagnement de la r\u00e9novation, et combien ils sont d\u00e9sormais satisfaits de leur logement<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Le pouvoir du contexte<\/strong><\/p>\n<p>La mani\u00e8re dont vous structurez votre r\u00e9cit d\u00e9pend de votre public cible et de son contexte. Le comportement humain est fortement influenc\u00e9 par l&rsquo;environnement. Il est donc essentiel de r\u00e9fl\u00e9chir pr\u00e9alablement au groupe auquel vous souhaitez adresser votre histoire. Si les r\u00e9sidents d&rsquo;un quartier ne sont pas enclins \u00e0 la r\u00e9novation, il est peu probable que vous atteigniez le point de basculement (<em>tipping point)<\/em>.<\/p>\n<p>Le contexte peut englober:<\/p>\n<ol>\n<li>Des facteurs personnels tels que \u00ab\u00a0je viens de d\u00e9m\u00e9nager et j&rsquo;ai envie de r\u00e9nover\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0mon p\u00e8re vient de d\u00e9c\u00e9der, c&rsquo;est une p\u00e9riode difficile\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li>Des facteurs locaux tels que \u00ab\u00a0ce quartier compte des logements locatifs dont les propri\u00e9taires sont difficilement joignables\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0la municipalit\u00e9 a d\u00e9cid\u00e9 d&rsquo;introduire une prime suppl\u00e9mentaire pour la r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li>Des facteurs supra-locaux tels que \u00ab\u00a0le prix du gaz naturel est actuellement tr\u00e8s bas, rendant la rentabilit\u00e9 des \u00e9conomies d&rsquo;\u00e9nergie difficile\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0les normes d&rsquo;isolation des toits et des fen\u00eatres vont \u00eatre renforc\u00e9es!\u00a0\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n<p>Vous pouvez d\u00e9j\u00e0 constater qu&rsquo;il existe de nombreux facteurs contextuels qui ne sont pas toujours sous notre contr\u00f4le. C&rsquo;est un fait que nous devons accepter dans une certaine mesure. Le projet de r\u00e9novation de quartier parfait avec une garantie de participation \u00e0 100 % n&rsquo;existe pas.<\/p>\n<p>En revanche, il est extr\u00eamement important de continuer \u00e0 travailler sur les facteurs contextuels que nous pouvons changer. Unissez vos forces et faites entendre votre voix aupr\u00e8s du gouvernement municipal et des autorit\u00e9s sup\u00e9rieures au sujet des facteurs contextuels que nous pouvons changer pour le mieux.<\/p>\n<p>Encore une fois, il est extr\u00eamement important de partager ces messages au sein de vos propres r\u00e9seaux et sur les m\u00e9dias sociaux. Prenez vous-m\u00eame le stylo en main, cherchez le soutien de vos coll\u00e8gues et faites-vous entendre. Si tout le monde reste silencieux, rien ne changera.<\/p>\n<p><strong>En r\u00e9sum\u00e9\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Assurez-vous d&rsquo;avoir les bonnes personnes \u00e0 bord;<\/li>\n<li>Pr\u00e9sentez votre concept et vos id\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 ce qu&rsquo;ils adh\u00e8rent chez les gens;<\/li>\n<li>Soyez conscient du contexte et essayez de l&rsquo;influencer au besoin.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Vous voulez commencer \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer de l&rsquo;impact vous-m\u00eame ? Alors assurez-vous de partager ce texte![\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00a0\u00bbfull_width_background\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_image=\u00a0\u00bb71&Prime; bg_position=\u00a0\u00bbcenter bottom\u00a0\u00bb background_image_loading=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_repeat=\u00a0\u00bbno-repeat\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb top_padding=\u00a0\u00bb5%\u00a0\u00bb bottom_padding=\u00a0\u00bb5%\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bblight\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb row_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb row_border_radius_applies=\u00a0\u00bbbg\u00a0\u00bb overflow=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb color_overlay=\u00a0\u00bb#011c4e\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.5&Prime; 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